Hei! Hva kan vi hjelpe med?

WoofiWalk kommer snart til App Store og Google Play. Når appen er godkjent og publisert, kommer nedlastingslenkene på forsiden.

Ja. Under «Mine hunder» kan du opprette flere hundeprofiler og velge hvilken hund som er aktiv. Hver hund kan få egen informasjon og hundeavatar.

WoofiWalk støtter norsk, engelsk, spansk, portugisisk, fransk, tysk, arabisk, hindi og forenklet kinesisk.

Posisjon deles bare når du bruker en posisjonsfunksjon, starter en synlig tur eller uttrykkelig aktiverer SOS. Du kan slå av synlighet for venner og bruke Ghost mode.

Trykk «Start WoofiWalk» på kartet. Appen må få tilgang til posisjon mens turen pågår. Når turen avsluttes, lagres rute, tid og distanse lokalt på telefonen.

Mens turkartet er åpent og du er på en aktiv, delt tur, kan telefonen gi en rolig vibrasjon når en annen synlig WoofiWalk-hund kommer innenfor omtrent 100 meter. Samtidig vises et møtevarsel på kartet. Trykk på varselet for å finne hunden. Appen gjentar ikke varslet hele tiden for den samme hunden.

Ja. Gå til «Profil» og «Personvern og trygghet», og slå av «Varsel om hund i nærheten». Du får heller ikke møtevarsler når du bruker Ghost mode eller har valgt at turen ikke skal være synlig.

Ja. Siste rute kan vises eller skjules på kartet. Turhistorikken viser måneds- og årsdistanse og kan eksporteres som CSV-fil via telefonens delingsmeny.

Åpne turkartet og trykk «Hundeklubber». Da vises godkjente klubber som egne markører. Trykk på knappen igjen for å skjule dem.

Du ser klubbens valgfri introduksjon, adresse og registrerte kontaktinformasjon. Derfra kan du ringe, sende e-post, åpne nettsiden eller få veibeskrivelse.

Gå til registrering for hundeklubber. Organisasjonsnummeret må kontrolleres først. Deretter legger dere inn klubbnavn, adresse, valgfri introduksjon og minst én offentlig kontaktmåte. Oppføringen publiseres etter kontroll.

Åpne WoofiSnap, velg kamera eller bildebibliotek, legg eventuelt til tekst og trykk «Legg på kartet». Bildet eller videoen gjennomgår først en automatisk trygghetskontroll. Når det er godkjent, vises det som en miniatyr på et avrundet kartpunkt.

En godkjent WoofiSnap vises på kartet i opptil 24 timer og slettes deretter automatisk. Du kan selv slette din egen snap tidligere.

Kontroller at appen har tilgang til valgte bilder, posisjon og internett. Bilder kan være opptil 10 MB, videoer opptil 30 MB og 30 sekunder. Teksten må følge fellesskapsreglene.

Velg en hundeeier på kartet, åpne menyen og send en venneforespørsel. Når den andre godtar, vises personen under «Venner».

Bare når du har tillatt det. Under «Personvern og trygghet» kan du slå av at venner ser en aktiv tur. Selve turhistorikken kan fortsatt registreres privat.

Nei. Venner er en vanlig sosial funksjon. Hjerteglimt er en separat og frivillig funksjon for voksne over 18 år, og interesse vises bare når den er gjensidig.

Velg «Gjenopprett kjøp» på Premium-siden. Du må være logget inn med samme App Store- eller Google Play-konto som ble brukt ved kjøpet.

Abonnementet administreres i innstillingene for App Store eller Google Play. WoofiWalk kan ikke avslutte butikkabonnementet på dine vegne.

Gå til Profil og velg «Slett konto og data». Dette fjerner kontoen og det vanlige innholdet permanent. Begrensede sikkerhets- og modereringsopplysninger uten publisert mediefil kan oppbevares i opptil 90 dager som forklart i personvernerklæringen. Kontakt support hvis du ikke får gjennomført slettingen.

Når du uttrykkelig aktiverer SOS, deles navnet og posisjonen din med innloggede WoofiWalk-brukere i opptil én time eller til du avslutter varselet. Du kan også åpne telefonen for å ringe nødetatene.

Nei. WoofiWalk kan ikke garantere at andre ser eller svarer på et SOS-varsel. Ved akutt fare skal du alltid ringe lokalt nødnummer med en gang.

Åpne menyen på profilen, innlegget, foruminnholdet, meldingen eller WoofiSnap-en. En rapportert WoofiSnap skjules umiddelbart og legges i karantene. Andre rapporter sendes til vurdering og prioriteres normalt innen 24 timer. Blokkering skjuler brukerens innhold for deg. Ved akutt fare må du kontakte nødetatene.